Design & UX
Vi vägleder era kunder mot det ni faktiskt vill att de ska göra. Genom att kombinera strategi, UX, teknik och visuell upplevelse skapar vi digitala lösningar som får ert erbjudande att sticka ut. Oavsett om det handlar om ny webbplats, vidareutveckling eller redesign hjälper vi er hela vägen.
Boka möte om design & UX
I mötet går vi igenom era mål, nuläge och hur vi kan hjälpa er vidare med design & UX
Design och användarupplevelse som skapar affärsvärde
Bra design handlar om mer än det visuella. Det handlar om att göra det enkelt för användaren att hitta rätt, förstå ert erbjudande och ta nästa steg. När designen utgår från verkliga användarbehov skapas bättre förutsättningar för konvertering, kundupplevelse och intern effektivitet.
Samtidigt är design en viktig del av hur ert varumärke upplevs digitalt. Vi hjälper er att skapa moderna, konsekventa och trovärdiga upplevelser som bygger förtroende från första intryck till konvertering.
Du kanske tänker att AI idag kan hjälpa dig att ta fram design helt själv, och det kan den till viss del. Men utan UX riskerar du att skapa något som ser bra ut utan att lösa rätt problem för rätt användare. AI kan accelerera designprocessen men utan UX riskerar du att bygga snabbt – åt fel håll.
Så arbetar vi – från insikt till upplevelse
Vi inleder alltid med att förstå nuläge, målgrupper och användarscenarier. Genom workshops, användarinsikter, prototyper och testning identifierar vi var det finns friktion i kundresan och vilka förbättringar som ger störst effekt.
Därefter tar vi fram struktur, informationsstruktur, designkoncept och klickbara prototyper som ger en tydlig känsla för användarupplevelsen redan innan någon kod har skrivits. Detta ger oss en lösning som är lätt att använda, lätt att vidareutveckla och anpassad för både användare, redaktörer och interna team. Målet är alltid att skapa digitala upplevelser som håller över tid och bidrar till verksamhetens mål.
Vanliga frågor om design & UX
Förenklat: UX-design (användarupplevelse) fokuserar på hela användarens interaktion med en produkt eller tjänst, inklusive användarens känslomässiga upplevelse och övergripande tillfredsställelse. UI-design (användargränssnitt) är mer inriktad på den visuella och interaktiva sidan av designen, såsom layout, färger och typografi.
Det är särskilt värdefullt när ni står inför en ny webbplats, redesign av en befintlig lösning eller när ni ser att användare faller bort i kundresan. Det kan också vara relevant om ni vill förbättra konvertering, stärka varumärket digitalt eller skapa bättre förutsättningar för redaktörer och interna team.
Vanliga signaler är hög avvisningsfrekvens, låg konvertering, svårt att hitta information eller att användare inte tar nästa steg. Även intern feedback, till exempel att det är svårt att arbeta i CMS:et eller hålla designen konsekvent, är ofta en indikation på att UX och struktur behöver ses över.
Vi börjar med att förstå nuläge, målgrupper och användarscenarier. Därefter analyserar vi användarbeteenden, kundresor och befintliga flöden. Utifrån insikterna tar vi fram struktur, wireframes, designkoncept och prototyper som testas och vidareutvecklas tillsammans med er.
Ja, absolut. Vi hjälper både företag som ska bygga nytt och verksamheter som vill vidareutveckla en befintlig webbplats eller digital tjänst. Det kan handla om allt från mindre förbättringar till större redesignprojekt.
Bra design och användarupplevelse gör det enklare för besökaren att hitta rätt, förstå erbjudandet och konvertera. Det leder ofta till högre konvertering, bättre kundupplevelse, starkare varumärkesuppfattning och mer effektiva interna processer.
Ja, på Toxic är tillgänglighet en hjärtefråga! Vi hjälper till med både tillgänglighetsanalys och tillgänglighetsanpassning enligt WCAG och gällande lagkrav. Det förbättrar användarupplevelsen för alla besökare och säkerställer att webbplatsen möter dagens och kommande krav.