Furhoffs
Furhoffs Rostfria, med 125 års erfarenhet, har tillsammans med oss på Toxic utvecklat en ny webbplattform för att modernisera sin online-närvaro och effektivisera processer.
Kundens utmaning
Innan samarbetet hade Furhoffs Rostfria en viss begränsning i integrationen mellan sina affärssystem och webblösningar, vilket ledde till ett behov av manuella uppdateringar. Deras tidigare webbplats var huvudsakligen informativ, och kunderna hade ingen möjlighet att själva konfigurera produkter.
Furhoffs Rostfria behövde en lösning som gav kunderna möjlighet att själva anpassa och konfigurera produkter online, spara datan samt tillgång till relevant teknisk information och dokumentation.
Om Furhoffs Rostfria
Furhoffs Rostfria är en etablerad leverantör av hållbara rostfria produkter så som golvbrunnar, rostfri inredning samt rostfri legoproduktion. Företaget har lång erfarenhet och en stark tradition av att möta marknadens krav på kvalitet och hållbarhet.
Vår lösning
Uppdraget var att skapa en modern och användarvänlig webbplats på Litium 8 som möter Furhoffs Rostfria specifika behov. Plattformen inkluderar en kundportal där kunder kan logga in och arbeta med projektkorgar. Webbplatsen gör det enkelt för kunderna att konfigurera sina produkter, hämta teknisk information och dokumentation samt skicka in förfrågningar till Furhoffs online. Den nya lösningen förbättrar kundupplevelsen och effektiviserar arbetsprocesserna.
Vi har tillsammans byggt en lättanvänd och avancerad lösning där vi bland annat:
- Skapat en ny design
Vi har tillsammans skapat en modern och användarvänlig design som ger ett professionellt och tilltalande intryck. Navigeringen har förbättrats och gör webbplatsen mer lättanvänd. - Implementerat ett nytt PIM i Litium
Produktinformationshanteringen (PIM) i Litium har byggts om och fått ny struktur för att möta Furhoffs behov. Produktinformationen har strukturerats om för att ge kunderna bättre översikt, möjlighet att konfigurera produkter och tillgång till relevant produktdata och teknisk dokumentation. Vi har även gjort ny struktur för kategorierna där man nu kan koppla produkter till både produktkategori och affärsområde. - Integrationen med Monitor G5
Vi har förbättrat integrationen mellan företagets affärssystem och webbplatsen för att möjliggöra smidigare hantering av produktinformation och förfrågningar, vilket gör det enklare för kunderna att få den information de behöver. Den nya integrationen gör det möjligt att synkronisera relevant information direkt mellan systemen, vilket ger en mer effektiv arbetsprocess och säkerställer att korrekt och aktuell information visas på webben. Detta sammantaget gör lösningen mycket avancerad.
Resultatet och värdet för kunden
Den nya kundportalen erbjuder användarna en enkel och effektiv lösning för att konfigurera produkter och hantera projekt. Detta skapar en smidig och självständig upplevelse för kunderna, där de kan få tillgång till relevant information direkt online.
Integrationerna mellan systemen minskar behovet av manuella uppdateringar och säkerställer att all produktinformation är aktuell och korrekt, vilket leder till förbättrad effektivitet och produktivitet för både kunder och Furhoffs Rostfria.
Vår nya plattform är en viktig del av vår totala digitaliseringsresa på Furhoffs. Det är avgörande för oss att ha en lösning som inte bara stödjer oss i att skapa förbättrat innehåll, utan också ger oss möjligheten att matcha våra produkter med våra kunders specifika projektbehov. Vi har bara börjat resan och ser fram emot att fortsätta utveckla plattformen för att ännu bättre möta våra kunders behov av rostfria produkter.
Det är härligt att jobba med Furhoffs Rostfria. De lägger verkligen hjärta i projektet och vill att det ska bli riktigt bra. Projektet är kopplat till andra digitala projekt på Furhoffs, vilket märks i deras engagemang. Vi har haft en nära dialog och tillsammans tagit fram tydliga krav.
Toxic hälsar på Furhoffs Rostfria
När du kliver in i Furhoffs i Skövde, möts du av en unik kombination av industriell precision och historia. Fabriken, som har stått stadigt i 125 år, känns både tidlös och innovativ. Den robusta arkitekturen vittnar om företagets utveckling genom åren – byggnad för byggnad har vuxit fram, allt eftersom det funnits kapital att expandera. Varje hörn bär spår av den resa som företaget gjort – från ett litet kopparslageri till en ledande aktör inom rostfritt stål.
Fler referenser
Varsego
Varsego är ett varumärke som ständigt strävar efter att utveckla sin affär och för att ligga i framkant i branschen ansåg kunden att de behövde uppdatera sin e-handel.
Ravema
För att effektivisera sin orderhantering och samla sitt stora produktsortiment under eget ägarskap behövde Ravema en komplett e-handelsplattform. Tillsammans med oss på Toxic tog de klivet till en lösning som inte bara är integrerad med deras affärssystem, utan också ger deras kunder en enkel och smidig köpupplevelse.
Stolab
Vi har sedan länge haft ett långt samarbete med Stolab och varit deras digitala partner. Samarbetet har nu lett fram till att vi tillsammans med Stolabs inhouse avdelning har skapat en helhetslösning med fokus på långsiktighet.