Produktkonfigurator och CPQ
En produktkonfigurator med CPQ (Configure, Price, Quote) gör det möjligt att konfigurera produkter, beräkna priser och skapa offerter i ett och samma system. Det gör säljprocessen snabbare och mer strukturerad – från produktval och prissättning till offert, avtal och beställning.
Vad är en produktkonfigurator och CPQ?
CPQ står för Configure, Price, Quote och är ett digitalt säljverktyg som hjälper företag att konfigurera produkter, räkna ut rätt pris och skapa offerter automatiskt. Processen kan antingen göras av säljaren eller av kunden själv, som konfigurerar sin lösning och direkt får en offert.
En produktkonfigurator kan vara allt från en avancerad 3D-konfigurator till en pedagogisk variantväljare. Den guidar användaren genom olika val, säkerställer att rätt produktvarianter kombineras och ger en tydlig överblick över innehåll, pris och specifikation.
Ett digitalt säljrum för kunder och säljare
En produktkonfigurator fungerar som ett digitalt säljrum där kunder och säljare möts i samma process. Här kan produkter konfigureras, priser räknas fram och offerter skapas utan att information behöver flyttas mellan olika system eller dokument.
Genom att samla konfiguration, prissättning, offert och order i samma verktyg kan företag standardisera hela offertprocessen. Resultatet blir färre manuella fel, kortare ledtider och en mer effektiv säljprocess.
Boka möte om produktkonfigurator och CPQ
I mötet går vi igenom era mål, nuläge och hur vi kan hjälpa er vidare med produktkonfigurator och CPQ.
Så fungerar en produktkonfigurator i praktiken
När en produkt konfigureras hämtas informationen ofta från ett centralt produktbibliotek, till exempel ett PIM-system. Systemet säkerställer att rätt produktvarianter kombineras, förhindrar inkompatibla val och visualiserar kundens konfiguration.
När konfigurationen är klar räknas priset automatiskt fram baserat på företagets prissättningsregler. Utifrån produktvalen genereras sedan en offert med korrekt innehåll, struktur och branding som kan delas digitalt eller konverteras till en beställning.
Fördelar med produktkonfigurator och CPQ
Genom att automatisera konfiguration, prissättning och offertgenerering minskar den administrativa belastningen i säljprocessen. Säljare kan lägga mer tid på affären och mindre på manuella beräkningar och dokumenthantering.
Företag som använder produktkonfiguratorer och CPQ upplever ofta ökad konvertering, färre manuella fel och färre offertrevisioner. Samtidigt skapas en mer professionell och tydlig upplevelse för kunden.
När passar en produktkonfigurator?
Produktkonfiguratorer används framför allt av B2B-företag som säljer produkter med många varianter eller konfigurationsmöjligheter. Det gäller särskilt företag med stora produktkataloger, många SKU:er och avancerad eller kundanpassad prissättning.
Lösningen passar också organisationer med många säljare eller långa säljcykler där offerter ofta tas fram manuellt. Genom att samla konfiguration, prissättning och offerter i ett system blir processen både snabbare och mer konsekvent.
Vanliga frågor om produktkonfigurator och CPQ
När en produkt konfigureras räknas priset automatiskt utifrån företagets regler, rabatter, kundunika avtal och kampanjer. Säljare kan ofta justera priser inom givna ramar och samtidigt se täckningsgrad och marginal.
Systemet genererar en offert direkt från produktkonfigurationen. Offerten skapas i rätt format med korrekt branding och kan delas digitalt, signeras och i många fall omvandlas till en order.
Ja, många CPQ-lösningar gör det möjligt för kunder att konfigurera produkter själva. Systemet guidar användaren genom valen och säkerställer att rätt kombinationer görs.
Moderna lösningar innehåller ofta integrationer mot CRM och ERP, attestflöden för ordergodkännande, projekt- och anbudshantering samt funktioner för digital signering, påminnelser och offertens giltighetstid.
CPQ hanterar produktkonfiguration, prissättning och offerter. CRM används för kundrelationer och affärsmöjligheter, medan ERP hanterar interna processer som ekonomi, lager och inköp.
Produktdata hanteras ofta i ett PIM-system och visas i e-handeln där kunden gör sina val. Informationen skickas till CPQ som räknar ut priset och skickar tillbaka resultatet.
De flesta lösningar bygger på API-baserade integrationer där system kommunicerar automatiskt. Ofta används även middleware, event eller webhooks samt headless-arkitektur för att koppla ihop e-handel, PIM, CRM och ERP.