Tre frågor och svar kring e-handel
Blogg
2 min
Varför ska man satsa på e-handel? Konkurrerar man inte med sina egna återförsäljare om man öppnar en e-handel? Vilka funktioner är bra att inkludera om man ska satsa på e-handel? I denna artikel besvarar vi dessa tre frågor.
Varför ska man satsa på e-handel?
Den främsta anledningen är att stärka sitt eget varumärke men det är också viktigt att möta kundernas behov med en ny generation inköpare som vill konsumera information och göra sina inköp på ett snabbt och smidigt sätt utan mänskliga kontaktytor. Köpresan är mer digital än någonsin, vilket vi märkte ökade ännu mer under pandemin. Av den enkla anledningen ser vi en tydlig trend i att användarupplevelsen och köpprocessen blivit ännu viktigare.
Med hjälp av e-handel behöver man nödvändigtvis inte heller lagerhålla lika mycket produkter på en och samma plats, utan hela sortimentet finns på nätet och kan tillverkas efter order.
Konkurrerar man inte med sina egna återförsäljare om man öppnar en e-handel?
Det är vanligt att många tänker att man konkurrerar ut sina återförsäljare, men man borde i stället se det som ett extra skyltfönster för sina återförsäljare. Att kunna fronta sina egna produkter där man själv har 100% kontroll över hur produkten presenteras, som inte heller blandas ihop med andra varumärken. Detta kan få en produkt att upplevas mer exklusiv då den får eget “rampljus”. Ytterligare anledningar är att visa upp hela sitt sortiment, inspirera genom miljöbilder och hålla uppe priserna. Det sistnämnda kan vara den viktigaste anledningen till att ha en direktkanal till marknaden, som praktiskt taget innebär att man håller priset över sina återförsäljare, vilket kan ge dem mer försäljning och även upprätthålla prisbilden. För att undvika att konkurrera ut sina egna återförsäljare bör man tänka på att inte ha allt för många kampanjer på sina produkter. Det riskerar att konkurrera ut återförsäljarna och kan ge sura miner.
Vilka funktioner är bra att inkludera om man ska satsa på e-handel?
-
Inspiration och konfiguration
Möjlighet att konfigurera produkter utifrån färg, storlek eller material är ett bra sätt för kunden att kunna jämföra och se produkten digitalt innan sitt köp. Finns det dessutom en verklig bakgrundsmiljö kan kunden enklare inspireras och se produkten framför sig i sitt eget hem.
-
Produktfiltrering
En annan funktion som är viktig är att kunna filtrera sig ner till ett urval produkter. För att möjliggöra detta krävs ett PIM (produktinformationssystem) som tillhandahåller planering av sortimenten, kanaler, produktdata, media, produktattribut, relationer och kategorisering på ett strukturerat sätt. Med hjälp av ett PIM-system underlättar man den digitala köpresan och gör det lättare för konsumenten att hitta rätt produkt.
-
Smart produktsökning
Med hjälp av en bra sökmotor kan man ge kunden förslag på synonymer, tolka felstavningar och ge produktförslag utifrån olika variabler. Detta gör man (återigen) för att underlätta köpupplevelsen och minska risken till felköp eller att kunden lämnar sajten.
Tidigare cases där designerindustrin använt digital handel:
Se vårt erbjudande inom e-handel. 👈
Läs mer
Utmaningar och lösningar inom B2B e-handel
Den digitala transformationen fortsätter i snabb utvecklingstakt att omforma affärsvärlden. Detta innebär att B2B-företag står inför unika utmaningar inom e-handel. Att förstå och övervinna dessa utmaningar är avgörande för att kunna dra nytta av de möjligheter som digital försäljning erbjuder. I det här blogginlägget sätter vi ljuset på några utmaningar och lösningar för dig som verkar inom B2B e-handel.
2min
Välj rätt plattform för din e-handelslösning
Det finns många olika tekniker för att utveckla en e-handelslösning. Vi sammanfattar kort de olika här för att underlätta ditt val av investering.
4min
Vi lär känna Oscar vår affärsutvecklare med inriktning e-handel
Resan från första kontakt med kund, till att se en färdig lösning som bidrar till ökad försäljning, eller som sparar tid är en kittlande känsla. Den känslan är anledningen till att Oscar jobbar med affärsutveckling.
2min
Listbyte till huvudlistan: vad betyder det för webbplatsen?
När ett bolag flyttar från en tillväxtmarknad som First North eller Spotlight till Nasdaq Stockholms huvudlista ökar kraven på transparens, rapportering och bolagsstyrning. Det märks även på webben. Här beskriver vi vad som förändras och hur ni kan förbereda webbplatsen inför ett listbyte.
4min
Dags att byta plattform? Tecken på att destinationens webb har gjort sitt
Många destinationer har en webbplats som byggdes för flera år sedan. Den fungerar men varje förändring tar tid och kostar pengar. Här går vi igenom vanliga tecken på att det är dags att byta plattform och vad ett byte kan ge.
3min
Därför ska bokningssystemet och webben prata med varandra
En destination använder ofta flera system samtidigt. Boende bokas i ett system, biljettköp eller aktiviteter i ett annat och uppgifterna om gästerna finns i ett tredje. När systemen inte är kopplade till varandra blir informationen på webben fel eller måste flyttas för hand. Här förklarar vi vad en integration innebär och vad den gör för både gästen och personalen.
4min
Från vinter till sommar: en webbplats som anpassas för rätt säsong
För många destinationer vänder verksamheten flera gånger per år. Skidbacken blir cykelpark och badsäsongen övergår i konferenssäsong. Webbplatsen behöver hänga med i varje omställning utan att en utvecklare måste kopplas in varje gång. Här går vi igenom vad som brukar ändras mellan säsongerna och hur en flexibel webb gör bytet enklare för redaktörerna.
4min
Därför tappar ni besökare på vägen till bokning och hur ni får fler att boka direkt
Många som besöker en destinations webbplats har redan bestämt sig för att åka dit. De har läst om aktiviteterna och jämfört boenden men lämnar ändå sidan utan att boka. Ofta beror det på att vägen till bokning har för många steg eller känns osäker. I det här inlägget går vi igenom vanliga orsaker till att besökare hoppar av och hur ett tydligare bokningsflöde får fler att boka direkt hos er.
4min
Central styrning, lokal frihet: vem bestämmer vad på koncernens webbar?
När många bolag delar plattform uppstår nya frågor. Vem får ändra vad och vilket innehåll ska styras centralt? Här beskriver vi hur koncerner kan organisera redaktörsarbetet så att det blir både effektivt och tryggt.
3min
Mall eller skräddarsytt? Två vägar för koncernens webbplatser
Alla bolag i en koncern har inte samma behov. Ett mindre dotterbolag behöver kanske en enkel webbplats som snabbt kommer på plats medan ett större bolag kan behöva en helt egen lösning. I detta blogginlägget beskriver vi hur koncerner kan kombinera en gemensam mall med skräddarsydda lösningar.
2min
Efter noteringen: så förvaltar du IR-webben i vardagen
Noteringsdagen är bara början. Sedan följer kvartalsrapporter, årsstämmor, pressmeddelanden och förändringar i ledningen, år efter år. En IR-webb som var klar i tid men är krånglig att förvalta blir snabbt en belastning. I detta blogginlägg går vi igenom hur IR-året brukar se ut och vad som gör förvaltningen enkel.
3min
Nytt bolag i koncernen: så kommer webben på plats utan att börja om
Varje förvärv väcker samma fråga: vad gör vi med webbplatsen? Utan en gemensam grund blir svaret ofta ett nytt webbprojekt från början. Här beskriver vi hur en gemensam plattform gör det snabbare och billigare att ansluta nya bolag.
3min
IR-webb på två språk: därför behöver investerarinformationen finnas på engelska
Utländska investerare äger en stor del av aktierna på den svenska börsen. För dem är den engelska IR-webben bolagets ansikte utåt. Ändå är den engelska versionen ofta tunnare eller sämre uppdaterad än den svenska. Här går vi igenom varför språket spelar roll och hur ni får båda versionerna att hänga med.
3min
Kan koncernens bolag dela webbplattform och ändå behålla sina varumärken?
När en koncern vill samla sina webbplatser är en vanlig oro att bolagen ska tappa sin identitet. En gemensam plattform betyder dock inte att alla webbplatser måste se likadana ut. Här förklarar vi hur flera varumärken kan dela teknik och funktioner och ändå ha var sitt uttryck.
3min
Så håller ni bolagsstyrningsdelen av IR-webben aktuell: Innehåll och rutiner för uppdatering
Bolagsstyrningsdelen av IR-webben är ofta den som uppdateras mest sällan och därför lättast blir inaktuell. Samtidigt är det här investerare och analytiker letar efter information om vem som styr bolaget och hur. Här går vi igenom vilket innehåll som brukar finnas och hur det kan hållas uppdaterat.
4min
Tio bolag, tio webbplatser: när är det dags att samla koncernens webbar?
I många koncerner har varje bolag sin egen webbplats, byggd vid olika tidpunkter av olika byråer i olika system. Det fungerar ett tag men med tiden blir webbarna dyra att förvalta och svåra att överblicka. Här går vi igenom tecknen på att det är dags att samla webbplatserna och vad koncernen vinner på det. Som exempel berättar vi hur Toxic och Industrireklam samlade Welandkoncernens bolag i Weland Light, en gemensam mall i Umbraco där ändringar rullas ut till flera webbplatser samtidigt.
3min
På väg mot börsen: det här behöver finnas på webben till noteringsdagen
Inför en notering är listan över saker att hålla koll på lång. Webbplatsen hamnar ofta långt ner, trots att den måste vara klar och korrekt samma dag som aktien börjar handlas. Här går vi igenom vad webben behöver klara vid noteringen och hur ni kan planera arbetet så att den inte blir en flaskhals.
4min
Flera anläggningar, en webbplattform: så förenklar du vardagen för redaktörerna
Hos många destinationer har hotellet, restaurangen, skidanläggningen och campingen fått var sin webbplats som vuxit fram i sin egen takt. Resultatet blir dubbelt arbete för redaktörerna och ett spretigt intryck för gästen. I det här inlägget går vi igenom vad som händer när flera webbplatser samlas i en gemensam plattform och hur Isaberg Mountain Resort gjorde.
4min
5 anledningar till att stora organisationer och förbund väljer Umbraco som CMS
Många stora organisationer och förbund sitter i CMS-lösningar som blivit för dyra, för komplexa eller helt enkelt inte längre passar verksamheten. Redaktörer får kämpa med sådant som borde vara enkelt och tekniken börjar sätta gränser för vad organisationen kan göra. Efter att ha jobbat med organisationer som LRF, Hyresgästföreningen och flera idrottsförbund ser vi några återkommande skäl till varför valet ofta landar på Umbraco CMS.
4min
Varför allt fler företag digitaliserar sin B2B-försäljning och hur det fungerar
Många B2B-företag tar fortfarande emot beställningar via mejl, telefon eller genom sina säljare. Det fungerar oftast bra i början men i takt med att kundantalet och ordervolymerna växer blir det svårt att hålla informationen uppdaterad och processen blir för tidsomfattande. Det är en av de vanligaste anledningarna till att fler B2B-företag nu tar steget mot en egen e-handelsplattform. I det här inlägget går vi igenom hur beställningar ofta hanteras idag, vilka problem det skapar och hur en digital plattform förändrar bilden.
4min
Umbraco + AI: Vad finns idag och vad är på gång?
Att säga att AI-utvecklingen går i en ruskig fart är kanske inte att sticka ut hakan direkt. Nya modeller kommer nästan varje dag och utvecklingen ser inte ut att stanna av i första taget. Men hur kan man implementera och dra nytta av det i Umbraco? Det ska vi bena ut i det här inlägget!
9min
Vill du veta mer?
Skicka ett meddelande här så återkommer vi så snart vi kan.