När behöver organisationer bygga om eller göra om sin webbplats?

Om redaktörer upplever att det tar för lång tid eller för många steg att publicera något så enkelt som en nyhet, är det ett tecken värt att lyssna på. Det handlar sällan om att redaktörerna gör något fel, det handlar om att systemet är byggt på ett sätt som inte matchar hur de faktiskt jobbar idag.

Ett gammalt CMS, dyra eller krångliga uppgraderingar och svårigheter att bygga nya funktioner är klassiska tecken på att plattformen inte längre håller jämna steg med verksamheten. Vi har skrivit mer om varför fler organisationer väljer att byta CMS i blogginlägget Därför väljer många organisationer att byta CMS.

Om besökare har svårt att hitta det de letar efter och webbplatsen vuxit fram i omgångar utan en tydlig plan är det sällan ett innehållsproblem i sig, utan ett strukturproblem. Det är ett så vanligt och väldokumenterat problem att vi ägnat ett helt inlägg åt det: Vanliga problem på stora webbplatser och hur de kan lösas.

Det här är det tecken som är lättast att missa, eftersom det sällan syns som ett tekniskt fel. Webbplatsen fungerar, sidorna laddar, innehållet uppdateras men den gör inte jobbet den egentligen ska göra.

Det kan handla om att era tjänster eller erbjudanden är svåra att presentera på ett sätt som faktiskt gör att besökare förstår vad ni kan hjälpa dem med. Strukturen och texterna beskriver kanske vad ni gör, snarare än varför det spelar roll för den som läser. Det kan också handla om att webbplatsen inte genererar leads eller kontaktförfrågningar i den utsträckning den borde, trots att trafiken finns där. Besökarna kommer men det finns ingen tydlig väg fram till att faktiskt höra av sig.

Det är sällan en enskild sida eller ett enskilt formulär som är boven. Det är oftare hela webbplatsens syfte som suddats ut över tid, i takt med att organisationen förändrats snabbare än webbplatsen har följt med. En webbplats som byggdes för att informera för fem år sedan är sällan byggd för att också driva affär idag, om det är dit ni vill.

Ofta är det en kombination. En gammal teknisk plattform gör det svårt att bygga den struktur ni egentligen behöver, som i sin tur gör det svårt att presentera erbjudandet på ett sätt som konverterar. Det är därför en ombyggnad sällan handlar om att lappa ett enskilt problem – det handlar om att se helheten innan man bestämmer sig för var man ska börja.

Vi på Toxic hjälper organisationer att analysera, planera och bygga nya webbplatser, oavsett om det är tekniken, strukturen eller målen som inte hänger ihop längre.

👉 Läs mer om vad vi gör inom webblösningar