Ordlista Digital Marknadsföring
Blogg
3 min
Här kommer en ordlista där vi förklarar några av de vanligaste begreppen och förkortningarna som är bra att ha koll på inom digital marknadsföring.
Det används mängder av förkortningar och begrepp inom digital marknadsföring och det är inte alltid helt enkelt att förstå innebörden av dessa. Vi lyfter några av många begrepp vi jobbar med dagligen här.
A/B-test
Ett sätt att rent tekniskt testa två versioner mot varandra för att se vilket innehåll / budskap / färg som din målgrupp interagerar med.
B2B
Business to Business - marknadsföring och försäljning av produkter eller tjänster mellan företag.
B2C
Business to Consumer - företag som riktar sin marknadsföring och försäljning av produkter eller tjänster mot konsumenter.
CMS
Content Management System är ett innehållshanteringssystem för att publicera och hantera olika typer av innehåll på en webbplats.
Content Marketing
Content Marketing (innehållsmarknadsföring) är ett strategiskt tillvägagångssätt för marknadsföring fokuserat på att skapa relevant och värdefullt innehåll anpassat efter kanal och målgrupp.
CPC
Cost Per Click - kostnaden du betalar varje gång någon klickar på din annons.
CPM/CPT
Cost per mille även kallat Cost per thousand, begreppet anger kostnaden för tusen visningar av en annons.
CRM
Customer Relationship Management innebär kort och gott: kundvård. Det omfattar styrning, organisering och administration av kunder och kundrelationer i ett företag.
CTA
Call To Action är åtgärden du vill att en besökare ska utföra till exempel köpa, boka eller ladda ner.
CTR
Click Throught Tate (klickfrekvens) är ett mätvärde för hur ofta någon som ser din annons även klickar på den. CTR räknas ut genom att dela antalet visningar med antalet klick.
D2C
Direct to consumer - En ökande trend där företag går direkt till konsument utan några mellanled, i form av återförsäljare, distributörer eller liknande.
Gamification
Ett sätt att skapa engagemang och motivation genom att jobba med speltekniker, används oftast i en app eller på en webbsida. Det kan vara utmaningar, tävlingar som ökar interaktionen med dina användare.
Growth Marketing
Här ligger fokus på tillväxt och datadrivna beslut och mätbara insatser.
Influencer Marketing
Här samarbetar du med människor som tilltalar din målgrupp. Utifrån dennes personliga konton pratar personen med sina följare om dina produkter / tjänster.
Konvertering
Är när du genom din marknadsföring får personen att göra en handling. Det kan vara att genomföra ett köp, att registrera sig på ett nyhetsbrev eller att ladda ner något material ni erbjuder.
KPI
Key Performance Indicators är nyckeltal för att mäta resultat och effektivitet på företag/kampanjer.
Native annonsering
Annonser som utformas som artiklar, som ska ge känsla av att vara en del av det redaktionella innehållet på en webbplats, men har en annonsmarkering som separerar det från övrigt innehåll.
PPC
Pay Per Click, precis som det låter så betalar du varje gång någon klickar på din annons.
Reach / Räckvidd
Ett av flera mål för din digitala marknadsföring kan vara att nå så stor räckvidd som möjligt. Går att sätta som mål i flera olika kanaler.
Retargeting/Remarketing
Marknadsföring mot dina tidigare besökare genom annonser eller e-mail.
ROAS
Return on Ad Spend är ett nyckeltal som visar hur mycket pengar du tjänar till följd av det belopp du spenderar på annonsering. ROAS = intäkter från annonseringen / annonseringskostnaden.
ROI
Return on Investment tar till skillnad från ROAS även hänsyn till övriga kostnader. Formeln för ROI är följande: ROI = investeringens totala intäkter – investeringens totala kostnader / investeringens totala kostnader.
SEM
Search Engine Marketing är betalda aktiviteter som bidrar till att öka synligheten för en webbplats i olika sökmotorer som till exempel Google eller Bing.
SEO
Search Engine Optimization (sökmotoroptimering) är olika metoder och tekniker vars syfte är att förbättra och optimera webbplatsens synlighet på olika sökmotorer som till exempel Google eller Bing.
SMM
Social Media Marketing är digital annonsering som sker på sociala medier så som Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest och TikTok.
UX / User Experience
Ett arbetssätt för att anpassa, skapa och designa en webb, tjänst, produkt utifrån dina användare. Att tillgodo se deras behov och förväntningar på din produkt / tjänst.
Kontakta oss
Även om det för många kan kännas som en snårig djungel av begrepp, tekniker och strategier så arbetar vi dagligen med att hitta rätt initiativ tillsammans med våra kunder som skapar tillväxt. Hör gärna av dig till oss, om du vill veta mer om hur vi kan jobba med din digitala marknadsföring.
Bloggtips:
Läs mer
Vad är digital marknadsföring?
Du har säkert stött på begreppet ”digital marknadsföring” lite här och var. Det är ett begrepp som har blivit vanligare och vanligare i takt med att världen och samhället blivit mer digitalt. Begreppet kan ha olika betydelse och definition beroende på vart du stöter på det.
2min
Så lyckas du med digital marknadsföring!
Att ha en digital närvaro blir allt mer viktig, läs om viktiga områden att ha koll på innan du börjar med digital marknadsföring.
3min
Toxics webblösning tar Hilfa till den internationella marknaden
Vi har tagit fram en ny webblösning byggd på Litium som ger Hilfa möjlighet att expandera internationellt. Filtrering, produktsök och köp direkt på webben är några av de saker som den nya sajten erbjuder.
2min
Listbyte till huvudlistan: vad betyder det för webbplatsen?
När ett bolag flyttar från en tillväxtmarknad som First North eller Spotlight till Nasdaq Stockholms huvudlista ökar kraven på transparens, rapportering och bolagsstyrning. Det märks även på webben. Här beskriver vi vad som förändras och hur ni kan förbereda webbplatsen inför ett listbyte.
4min
Dags att byta plattform? Tecken på att destinationens webb har gjort sitt
Många destinationer har en webbplats som byggdes för flera år sedan. Den fungerar men varje förändring tar tid och kostar pengar. Här går vi igenom vanliga tecken på att det är dags att byta plattform och vad ett byte kan ge.
3min
Därför ska bokningssystemet och webben prata med varandra
En destination använder ofta flera system samtidigt. Boende bokas i ett system, biljettköp eller aktiviteter i ett annat och uppgifterna om gästerna finns i ett tredje. När systemen inte är kopplade till varandra blir informationen på webben fel eller måste flyttas för hand. Här förklarar vi vad en integration innebär och vad den gör för både gästen och personalen.
4min
Från vinter till sommar: en webbplats som anpassas för rätt säsong
För många destinationer vänder verksamheten flera gånger per år. Skidbacken blir cykelpark och badsäsongen övergår i konferenssäsong. Webbplatsen behöver hänga med i varje omställning utan att en utvecklare måste kopplas in varje gång. Här går vi igenom vad som brukar ändras mellan säsongerna och hur en flexibel webb gör bytet enklare för redaktörerna.
4min
Därför tappar ni besökare på vägen till bokning och hur ni får fler att boka direkt
Många som besöker en destinations webbplats har redan bestämt sig för att åka dit. De har läst om aktiviteterna och jämfört boenden men lämnar ändå sidan utan att boka. Ofta beror det på att vägen till bokning har för många steg eller känns osäker. I det här inlägget går vi igenom vanliga orsaker till att besökare hoppar av och hur ett tydligare bokningsflöde får fler att boka direkt hos er.
4min
Central styrning, lokal frihet: vem bestämmer vad på koncernens webbar?
När många bolag delar plattform uppstår nya frågor. Vem får ändra vad och vilket innehåll ska styras centralt? Här beskriver vi hur koncerner kan organisera redaktörsarbetet så att det blir både effektivt och tryggt.
3min
Mall eller skräddarsytt? Två vägar för koncernens webbplatser
Alla bolag i en koncern har inte samma behov. Ett mindre dotterbolag behöver kanske en enkel webbplats som snabbt kommer på plats medan ett större bolag kan behöva en helt egen lösning. I detta blogginlägget beskriver vi hur koncerner kan kombinera en gemensam mall med skräddarsydda lösningar.
2min
Efter noteringen: så förvaltar du IR-webben i vardagen
Noteringsdagen är bara början. Sedan följer kvartalsrapporter, årsstämmor, pressmeddelanden och förändringar i ledningen, år efter år. En IR-webb som var klar i tid men är krånglig att förvalta blir snabbt en belastning. I detta blogginlägg går vi igenom hur IR-året brukar se ut och vad som gör förvaltningen enkel.
3min
Nytt bolag i koncernen: så kommer webben på plats utan att börja om
Varje förvärv väcker samma fråga: vad gör vi med webbplatsen? Utan en gemensam grund blir svaret ofta ett nytt webbprojekt från början. Här beskriver vi hur en gemensam plattform gör det snabbare och billigare att ansluta nya bolag.
3min
IR-webb på två språk: därför behöver investerarinformationen finnas på engelska
Utländska investerare äger en stor del av aktierna på den svenska börsen. För dem är den engelska IR-webben bolagets ansikte utåt. Ändå är den engelska versionen ofta tunnare eller sämre uppdaterad än den svenska. Här går vi igenom varför språket spelar roll och hur ni får båda versionerna att hänga med.
3min
Kan koncernens bolag dela webbplattform och ändå behålla sina varumärken?
När en koncern vill samla sina webbplatser är en vanlig oro att bolagen ska tappa sin identitet. En gemensam plattform betyder dock inte att alla webbplatser måste se likadana ut. Här förklarar vi hur flera varumärken kan dela teknik och funktioner och ändå ha var sitt uttryck.
3min
Så håller ni bolagsstyrningsdelen av IR-webben aktuell: Innehåll och rutiner för uppdatering
Bolagsstyrningsdelen av IR-webben är ofta den som uppdateras mest sällan och därför lättast blir inaktuell. Samtidigt är det här investerare och analytiker letar efter information om vem som styr bolaget och hur. Här går vi igenom vilket innehåll som brukar finnas och hur det kan hållas uppdaterat.
4min
Tio bolag, tio webbplatser: när är det dags att samla koncernens webbar?
I många koncerner har varje bolag sin egen webbplats, byggd vid olika tidpunkter av olika byråer i olika system. Det fungerar ett tag men med tiden blir webbarna dyra att förvalta och svåra att överblicka. Här går vi igenom tecknen på att det är dags att samla webbplatserna och vad koncernen vinner på det. Som exempel berättar vi hur Toxic och Industrireklam samlade Welandkoncernens bolag i Weland Light, en gemensam mall i Umbraco där ändringar rullas ut till flera webbplatser samtidigt.
3min
På väg mot börsen: det här behöver finnas på webben till noteringsdagen
Inför en notering är listan över saker att hålla koll på lång. Webbplatsen hamnar ofta långt ner, trots att den måste vara klar och korrekt samma dag som aktien börjar handlas. Här går vi igenom vad webben behöver klara vid noteringen och hur ni kan planera arbetet så att den inte blir en flaskhals.
4min
Flera anläggningar, en webbplattform: så förenklar du vardagen för redaktörerna
Hos många destinationer har hotellet, restaurangen, skidanläggningen och campingen fått var sin webbplats som vuxit fram i sin egen takt. Resultatet blir dubbelt arbete för redaktörerna och ett spretigt intryck för gästen. I det här inlägget går vi igenom vad som händer när flera webbplatser samlas i en gemensam plattform och hur Isaberg Mountain Resort gjorde.
4min
5 anledningar till att stora organisationer och förbund väljer Umbraco som CMS
Många stora organisationer och förbund sitter i CMS-lösningar som blivit för dyra, för komplexa eller helt enkelt inte längre passar verksamheten. Redaktörer får kämpa med sådant som borde vara enkelt och tekniken börjar sätta gränser för vad organisationen kan göra. Efter att ha jobbat med organisationer som LRF, Hyresgästföreningen och flera idrottsförbund ser vi några återkommande skäl till varför valet ofta landar på Umbraco CMS.
4min
Varför allt fler företag digitaliserar sin B2B-försäljning och hur det fungerar
Många B2B-företag tar fortfarande emot beställningar via mejl, telefon eller genom sina säljare. Det fungerar oftast bra i början men i takt med att kundantalet och ordervolymerna växer blir det svårt att hålla informationen uppdaterad och processen blir för tidsomfattande. Det är en av de vanligaste anledningarna till att fler B2B-företag nu tar steget mot en egen e-handelsplattform. I det här inlägget går vi igenom hur beställningar ofta hanteras idag, vilka problem det skapar och hur en digital plattform förändrar bilden.
4min
Umbraco + AI: Vad finns idag och vad är på gång?
Att säga att AI-utvecklingen går i en ruskig fart är kanske inte att sticka ut hakan direkt. Nya modeller kommer nästan varje dag och utvecklingen ser inte ut att stanna av i första taget. Men hur kan man implementera och dra nytta av det i Umbraco? Det ska vi bena ut i det här inlägget!
9min